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i-point bleibt am 10.05.2024 geschlossen

Der i-point der Stadtwerke Eisenhüttenstadt GmbH bleibt am Freitag, den 10.05.2024 aus betrieblichen Gründen geschlossen.

Unsere Kundenberater sind ab Montag, den 13.05.2024 wieder wie gewohnt für Sie da. Vertrags- und Kundendaten können jederzeit online über das Kundenportal unter www.swehst.de verwaltet werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Wie in jedem Jahr werden Mitarbeiter der Stadtwerke Eisenhüttenstadt GmbH im Auftrag des Netzbetreibers der Gasversorgung Eisenhüttenstadt GmbH Teile des im Stadtgebiet von Eisenhüttenstadt vorhandenen Erdgasnetzes aus Sicherheitsgründen „abspüren“. Mittels spezieller Sonden können kleinste Undichtigkeiten des Gasnetzes festgestellt und im Nachgang beseitigt werden. Schwerpunkt der diesjährigen Netzbegehungen ist der Ortsteil Fürstenberg.

In den letzten Tagen haben wir die Bewohner der Ortsteile Schönfließ und Fürstenberg mit einem Rundschreiben um Unterstützung gebeten. Als vor Ort tätiger Energieversorger sehen wir es als unsere Aufgabe, die Wärmeversorgung für Eisenhüttenstadt auch zukünftig sicherzustellen.

Um hier eine bestmögliche Situation darstellen zu können, sind wir auf die Informationen der Eisenhüttenstädter angewiesen. Wir freuen uns über die Unterstützung und bitten, den ausgefüllten Fragebogen bis zum 08.03.2024 zurückzugeben. Für Fragen dazu stehen wir gerne zur Verfügung.

Zurzeit sind wieder Energieverkäufer in Eisenhüttenstadt unterwegs, die sich fälschlicherweise als Mitarbeiter der Stadtwerke Eisenhüttenstadt ausgeben und angebliche Tarifoptimierungen anbieten. Mit irreführenden Methoden und falschen Behauptungen, zum Beispiel Durchführung eines Zählerwechsels oder Notwendigkeit eines Ökostromtarifes, sorgen sie für Verunsicherung beim Kunden und versuchen einen neuen Energieliefervertrag bei einem Fremdanbieter abzuschließen. Häufig nennt der Energieverkäufer auch den Vermieter, in dessen Auftrag er arbeiten würde. Die Kontaktaufnahme erfolgt dabei persönlich vor der Haustür.

Geänderte Öffnungszeiten des i-points

Aufgrund einer internen Schulungsmaßnahme öffnet der i-point am Donnerstag, den 2. November 2023, erst ab 14:00 Uhr und ist bis dahin auch telefonisch nicht erreichbar. Vertrags- und Kundendaten können jederzeit online über das Kundenportal verwaltet werden.

Vielen Dank für Ihr Verständnis. 

i-point bleibt am 30.10.2023 geschlossen

Der i-point bleibt am Montag, den 30.10.2023 – am Tag vor dem Reformationstag – geschlossen.

Vertrags- und Kundendaten können jederzeit online über das Kundenportal verwaltet werden. Ab Mittwoch, den 01.11.2023 sind wir wieder wie gewohnt für Sie da. Vielen Dank für Ihr Verständnis. 

i-point bleibt am 02.10.2023 geschlossen

Der i-point bleibt am Montag, den 02.10.2023 – am Tag vor dem Tag der deutschen Einheit – geschlossen.

Vertrags- und Kundendaten können jederzeit online über das Kundenportal unter www.swehst.de verwaltet werden. Am Mittwoch, den 04.10.2023 sind wir wieder wie gewohnt für Sie da. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Einschränkungen in der Fernwärmeversorgung

Aufgrund von notwendigen Baumaßnahmen am Fernwärmenetz kommt es am Donnerstag, den 28. September 2023, im Zeitraum von 05:00 bis 21:00 Uhr in folgenden Objekten zur Einschränkung der Fernwärmeversorgung:

  • Wohnkomplex VI (vollständig)
  • Wohnkomplex VII (vollständig)

Wir bitten um Verständnis

Aufgrund von Umschlussarbeiten am Fernwärmenetz kommt es am Dienstag, den 4. Juli 2023, im Zeitraum von 06:00 bis 18:00 Uhr in folgenden Objekten zur Einschränkung der Fernwärmeversorgung:

Die Stadtwerke Eisenhüttenstadt feiern in diesem Jahr ihr 30-jähriges Bestehen.