Stadtwerke Eisenhüttenstadt GmbH
Fährstraße 60
15890 Eistenhüttenstadt
Tel.: +49 3364 2932-0
Fax. +49 3364 2932-117
E-Mail: info@swehst.de
Wir sind für Sie da!
Wir sind für Sie da! 03364 2932-0
Aufgrund eines defekten Typ 2-Steckers ist das Laden von Elektrofahrzeugen an der Ladestation am Rathaus in Eisenhüttenstadt nur eingeschränkt möglich. Ersatzteile sind bereits geordert. Sobald das Laden wieder allumfänglich möglich ist, werden wir darüber informieren. Wir bitten um Verständnis.
Der i-point der Stadtwerke Eisenhüttenstadt GmbH bleibt aufgrund eines aktuell bestätigten Covid-19-Falls bei einem Stadtwerke-Mitarbeiter vorsorglich bis zum 4. Dezember 2020 geschlossen. Für Fragen stehen Ihnen unsere Mitarbeiter weiterhin telefonisch unter 03364 – 29 32 300 zur Verfügung. Vertrags- und Kundendaten können jederzeit auch online über das Kundenportal unter www.swehst.de verwaltet werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Für die bevorstehende Zählerablesung der Strom- und Gasverbräuche aus dem Jahr 2020 kommt es in diesem Jahr zu einer Veränderung. Haben bisher die Mitarbeiter der Stadtwerke Eisenhüttenstadt GmbH im Auftrag des Netzbetreibers Kommunale Energieversorgung GmbH Eisenhüttenstadt die Zählerstände sowohl unserer als auch durch fremde Lieferanten versorgte Kunden abgelesen, so erfolgt in diesem Jahr die Ablesung durch den Kunden selbst.
In der Zeit vom 23. November bis 4. Dezember 2020 liest die Stadtwerke Eisenhüttenstadt GmbH im Auftrag der Netzbetreiber die Strom- und Gaszähler in Eisenhüttenstadt ab. Die Ablesung erfolgt durch Mitarbeiter der Stadtwerke Eisenhüttenstadt GmbH in der Zeit von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr.
Aufgrund von notwendigen Baumaßnahmen am Fernwärmenetz am Trockendock in Eisenhüttenstadt kann es am Mittwoch, den 30.09.2020 im Zeitraum von 5:00 bis 19:00 Uhr, zu einer Unterbrechung der Fernwärmeversorgung kommen. Betroffen sind folgenden Stadtteile bzw. Adressen:
Wir bitten um Verständnis.
„Hier ist Ihr Energieversorger, wir benötigen Ihre Zählernummer und Ihren Zählerstand, ansonsten werden die Energiepreise im kommenden Jahr um 30 % erhöht …“
So oder so ähnlich meldet sich aktuell ein Energieversorger. Die Kunden, die hier Angaben machen, schließen damit unbewusst einen neuen Liefervertrag zu deutlich höheren Preisen als unsere HütteStrom-Tarife ab.
Ab Montag, den 8.06.2020, stehen die Mitarbeiter/-innen des Kundencenters i-point der Stadtwerke Eisenhüttenstadt GmbH wieder zu den regulären Öffnungszeiten zur Verfügung.
Montag: 09:00 – 16:00 Uhr
Dienstag: 09:00 – 18:00 Uhr
Mittwoch: 09:00 – 16:00 Uhr
Donnerstag: 07:30 – 16:00 Uhr
Freitag: 09:00 – 12:00 Uhr
Zum Schutz unserer Mitarbeiter und Kunden bitten wir dennoch die allgemeinen Hygiene- und Abstandsregeln in unserem Kundencenter einzuhalten.
Aufgrund der aktuellen Situation geht die Kundenkarte der Stadtwerke Eisenhüttenstadt GmbH namens „HÜTTECARD" mit einer kleinen zeitlichen Verzögerung erst jetzt in die 4. Ausgabe. Von diesem exklusiven und kostenlosen Zusatzservice profitieren alle Strom- und Gaskunden der Stadtwerke Eisenhüttenstadt GmbH. In den nächsten Tagen erhält jeder Stadtwerke-Kunde postalisch seine persönliche HÜTTECARD.
Am Freitag, den 29. Mai 2020, kann es im Zeitraum von 7:30 -12:00 Uhr im Wohnkomplex VI und VII zur eingeschränkten Wärmeversorgung für Heizung und Warmwasser kommen. Grund dafür sind geplante Arbeiten, die zur Sicherstellung des Betriebes in der Heizstation „UZ 602"im Lilienthalring 1A in Eisenhüttenstadt durchgeführt werden. Wir bitten um Verständnis.
Ab Donnerstag, den 14. Mai 2020, öffnet der i-point der Stadtwerke Eisenhüttenstadt mit ein-geschränkten Öffnungstagen wieder seine Türen für den Kundenverkehr.