Stadtwerke Eisenhüttenstadt

Zurzeit häufen sich Meldungen, dass Kunden der Stadtwerke Eisenhüttenstadt telefonisch von einem angeblichen Dienstleister kontaktiert werden. Sie geben dabei an, dass es neue Preise gibt und sie im Auftrag der Stadtwerke die Abrechnung übernehmen.

Bitte achten Sie darauf, sensible Daten wie Zählernummer, Kundennummer bzw. Bankverbindungen niemals auf Nachfrage dieser Energieverkäufer preiszugeben.

Aufgrund einer internen Schulungsmaßnahme öffnet der i-point am Dienstag, den 12. November 2024, erst ab 13:00 Uhr und ist bis dahin auch telefonisch nicht erreichbar. Vertrags- und Kundendaten können jederzeit online über das Kundenportal der Stadtwerke Eisenhüttenstadt verwaltet werden.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Am Freitag, den 1. November 2024 bleibt unsere Firma wegen eines Brückentages nach dem Reformationstag geschlossen. Ab Montag, den 4. November 2024 sind wir wieder wie gewohnt für Sie da.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Von Montag, den 28. Oktober 2024 bis Mittwoch, den 30. Oktober 2024 öffnet der i-point nur von 09:00–12:00 Uhr. Ab Montag, den 4. November 2024 sind wir wieder wie gewohnt für Sie da.

Vertrags- und Kundendaten können jederzeit online über das Kundenportal verwaltet werden.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Der i-point bleibt am Freitag, den 18. Oktober, aus betrieblichen Gründen geschlossen. Telefonisch sind wir jedoch weiterhin während unserer Servicezeiten für Sie erreichbar. Ab Montag, den 21. Oktober 2024, sind wir wieder wie gewohnt für Sie da.

Vertrags- und Kundendaten können jederzeit online über das Kundenportal verwaltet werden.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Auf den folgenden Seiten finden Sie alle notwendigen Informationen, wie Sie sich im Falle eines Hochwassers in Bezug auf elektrischen Anlagen und Ihren Gasanschluss zu verhalten haben:

In der Nähe von überfluteten elektrischen Anlagen kann Lebensgefahr bestehen! 

Was passiert mit meinem Gasanschluss?

Zurzeit sind wieder Energieverkäufer in Eisenhüttenstadt unterwegs, die sich fälschlicherweise als Mitarbeiter der Stadtwerke Eisenhüttenstadt ausgeben und angebliche Tarifoptimierungen anbieten. Mit irreführenden Methoden und falschen Behauptungen, zum Beispiel Durchführung eines Zählerwechsels oder Notwendigkeit eines Ökostromtarifes, sorgen sie für Verunsicherung beim Kunden und versuchen einen neuen Energieliefervertrag bei einem Fremdanbieter abzuschließen. Häufig nennt der Energieverkäufer auch den Vermieter, in dessen Auftrag er arbeiten würde.

Ab sofort finden Sie die Stadtwerke Eisenhüttenstadt GmbH in den sozialen Medien bei Facebook und Instagram.

Ab dem 1. Juli 2022 müssen Stromkunden keine EEG-Umlage mehr zahlen.